Mikä erottaa meidät muista?

Mikä on XenGolfin filosofia ja miten se eroaa muista alan toimijoista?

Viime viikolla Golfpisteessä julkaistiin ansiokas juttu golftoimialan uusista toimijoista, joihin myös XenGolf lukeutuu. Juttu käsitteli tasapuolisesti NexGolfin loppumisen myötä Suomen markkinoille rynniviä uusia toimijoita. Rajallisen tilan vuoksi toimijoiden väliset erot jäivät kuitenkin pintapuolisiksi. Avaan siksi tässä blogikirjoituksessa tarkemmin XenGolfin toiminta-ajatusta ja sitä, mikä erottaa meidät kilpailijoista.

Puhtaasti golftoimialalle suunnattu

Golfmarkkinoilla on 1990-luvulta lähtien ollut järjestelmiä, jotka on rakennettu jonkin olemassa olevan ERP-järjestelmän päälle. Golf on Suomessa pieni mutta kiinnostava toimiala, joten monet toimijat ovat minimoidakseen kehityskustannukset rakentaneet golftoiminnot vanhan järjestelmän päälle. Ongelma? Kehittäjiltä puuttuu joko tekninen osaaminen golfjärjestelmistä tai ymmärrys toimialan erityispiirteistä. XenGolf kehitetään puhtaalta pöydältä uusimmilla teknologioilla, vain ja ainoastaan golftoimialan tarpeisiin.

Teemme kentille, pelaajaa unohtamatta

Kehitämme XenGolfia suomalaisille golfyhteisöille, mutta ymmärrämme, että pelaajat ovat kentän loppuasiakkaita. Heidän palvelunsa on keskeinen osa yhteisön vetovoimaa ja menestystä. Siksi tarjoamme parhaat työkalut sekä kentän hallintaan että pelaajien palvelemiseen, molemmat yhtä tärkeinä.

Vahva laji- ja järjestelmäosaaminen

Tiimillämme on vuosikymmenten kokemus nimenomaan golfjärjestelmien kehityksestä. Olemme kohdanneet lukemattomia ongelmia ja käyttötapauksia, tehneet virheitä ja korjanneet niitä. Järjestelmäkehityksen suurin sudenkuoppa on väärä pohjaratkaisu, jonka korjaaminen voi myöhemmin olla äärimmäisen kallista tai jopa mahdotonta. Me olemme jo maksaneet oppirahoja ja osaamme välttää merkittävimmät sudenkuopat. Meillä on myös kokonaisvaltainen ymmärrys siitä, mitä sekä kentät että pelaajat järjestelmältä vaativat.

Työntekijöiden omistama

Teemme XenGolfia, koska rakastamme golfia ja koemme, että markkinoilla ei ole modernia järjestelmää, joka täyttäisi sekä seurojen että golfareiden tarpeet. Taustamme ei ole isoa organisaatiota tai sijoittajia santelemassa suuntaa. Kehitämme järjestelmää rakkaudesta lajiin, asiakkaidemme toiveiden mukaisesti, sellaiseksi kuin itse haluaisimme sitä käyttää.

Olemme kaikki itse golfareita

Jokainen tiimimme jäsen on joko golfari tai golftoimialalla vuosia työskennellyt ammattilainen. Jokaisella on vähintään green card ja vuosien kokemus alalta. Tämä auttaa kontekstin ymmärtämisessä: pääsuunnittelijasta asiakaspalveluun jokainen tietää, mistä puhutaan. Olemme nähneet myös, millaisia haasteita syntyy, kun alihankkijalle golf on vain “ruoholla pelattava pallopeli”. Ero on merkittävä.

XenGolf Tiimi